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Willkommen im HOYA Feedback Network

Ihre Meinung zählt. Nutzen Sie dieses Portal, um Feedback und Beschwerden zu Qualität, Sicherheit, Haltbarkeit, Identität, Zuverlässigkeit, Wirksamkeit oder Leistung von Produkten einzureichen, die von HOYA Surgical Optics vertrieben werden.

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Vielen Dank, dass Sie dazu beitragen, die Qualität unserer Produkte weltweit zu verbessern.

Bei HOYA Surgical Optics ermöglichen wir es Chirurgen, das Sehvermögen und die Lebensqualität von Millionen von Menschen mit Katarakt zu verbessern – damit sie das Leben visuell erleben und genießen können. Indem Sie sich die Zeit nehmen, Ihr Feedback mit uns zu teilen, leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität und Sicherheit unserer Produkte. Wir schätzen Ihre Rückmeldungen sehr und freuen uns darauf, von Ihnen zu lernen, um unsere Kunden und Patienten auch weiterhin mit höchster Qualität zu unterstützen.

Häufig gestellte Fragen

Sie sind sich nicht sicher, wie es funktioniert? Wir haben Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt, damit Sie Ihre Rückmeldungen einfach teilen, zu einer besseren Versorgung beitragen und Ihre Stimme einbringen können.

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Wenn Sie die E‑Mail auch nach 24 Stunden nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Bereich CONTACT US am unteren Rand der HFN‑Seite.

Ja. Die öffentliche FAQ bietet allgemeine Informationen, jedoch stehen zusätzliche ausführliche Anleitungen, Schritt‑für‑Schritt‑Hinweise und Systemunterstützungs‑Materialien im Hilfebereich zur Verfügung.

Bitte beachten Sie: Der Hilfebereich ist nur für registrierte Nutzer nach dem Login zugänglich.

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